Fazemos mais do que ouvir o que você tem a dizer.

A Ouvidoria RSA Seguros analisa e julga, com isenção, o seu problema. É um canal de comunicação especial entre o cliente e a seguradora para resolver situações de conflito, sob a responsabilidade de um Ouvidor reconhecido pelo órgão oficial fiscalizador do mercado de seguros (SUSEP), especializado e com autonomia para tomar decisões e avaliar seus direitos de acordo com o contrato de seguro, no menor prazo possível, de forma isenta e justa.

Por isso, sempre que se julgar insatisfeito com uma decisão tomada pela RSA Seguros, relativa à sua apólice de seguros e com base nas condições contratuais que a acompanham, fale com a nossa Ouvidoria.

As reclamações ou solicitações à Ouvidoria também podem ser efetuadas por meio do telefone 0800 704 7099 de segunda à sexta-feira das 8:30 às 17:00, e-mail: ouvidoria@br.rsagroup.com ou caixa postal 1903, CEP 20010-974.